“現在辦理自來(lái)水業(yè)務(wù)真是太方便了，一個(gè)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù)，而且不需要提供任何證明材料，為自來(lái)水公司點(diǎn)贊，為無(wú)證明城市點(diǎn)贊。”剛剛在城市供水合同簽完字的成女士由衷地贊嘆道。

       由于工作繁忙、工作地點(diǎn)偏遠，成女士在淄博高新區名士豪庭小區購房后，自來(lái)水一直沒(méi)有過(guò)戶(hù)。咨詢(xún)過(guò)程中，了解到淄博市水務(wù)集團現在可以提供預約上門(mén)服務(wù)，而且辦理過(guò)程中不需要提供任何資料，于是，她電話(huà)預約了上門(mén)服務(wù)。9月29日下午，淄博市水務(wù)集團下屬淄博市自來(lái)水有限責任公司的工作人員按照約定時(shí)間來(lái)到成女士位于山泉路的工作單位，通過(guò)淄博無(wú)證明城市應用系統，查詢(xún)到成女士的身份證、房產(chǎn)證等信息，按規定為她辦理了過(guò)戶(hù)手續。

       淄博市水務(wù)集團按照國家和省市“放管服”改革要求，聚焦聚力方便企業(yè)和群眾辦事，持續優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境，大力推行“一次辦好”、一站式服務(wù)，對供水服務(wù)流程不斷進(jìn)行梳理優(yōu)化，使水表過(guò)戶(hù)、報停、銷(xiāo)戶(hù)、更名等16項業(yè)務(wù)實(shí)現“一次辦好”，對普通用戶(hù)給水工程提供從工程設計、施工、行政審批、竣工驗收、掛表通水的“一站式”服務(wù)。

       今年以來(lái)，淄博市水務(wù)集團以我市“無(wú)證明城市”建設為契機，將“零資料”作為突破口，深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，利用淄博市無(wú)證明城市信息系統等信息共享平臺，對“一次辦好”供水服務(wù)事項進(jìn)行再升級，推出“零資料”“限時(shí)辦”的“一次辦好”2.0，實(shí)現從“減證”到“無(wú)證”的跨越。如今，客戶(hù)辦理供水業(yè)務(wù)不再需要攜帶任何資料即可辦理，實(shí)現供水業(yè)務(wù)現場(chǎng)“秒辦”，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)遠程電話(huà)受理“隔空辦”。

       下一步，集團將繼續深入落實(shí)“放管服”改革，以“無(wú)證明城市”為導向，以“智慧水務(wù)”為依托，不斷加大科技投入和數據支撐，對服務(wù)流程和方式進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程新型快速路，高效聯(lián)結政企信息高速路，增強水務(wù)營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”，助力我市營(yíng)商環(huán)境的持續優(yōu)化和經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。